Výmena a vrátenie tovaru

hlavná stránka | výmena a vrátenie tovaru

Výmena a vrátenie tovaru

Práve ste otvorili stránku na výmenu tovaru. Vyberte si z nasledujúcich možností:

1. V prípade, ak si želáte vrátenie protihodnoty tovaru, oznámte nám to prosím, spolu s bankovým účtom, písomne, na e-mail: informacie@heavytools.sk a pošlite tovar na vlastné náklady v pôvodnom balení a s etiketou späť na adresu:  AVION Shopping Park, Heavy Tools Brand Store – 821 04 BRATISLAVA, Ivanská cesta 16.


2. V prípade výmeny tovaru, prosím vyplňte nasletujúci formulár. Zadajte číslo objednávky a e-mailovú adresu, ktorá musí byť zhodná s e-mailom, z ktorej ste objednávku zaslali. Výmena je možná iba na rovnaký produkt v inej veľkosti alebo farbe. Po zaslaní požiadavky pre výmenu tovaru pošleme vymenený produkt kuriérskou službou GLS a kuriér od Vás vyzdvihne pôvodne objednaný tovar. Hodnota zásielky pri výmene je 7 EUR.

3. V prípade chybného tovaru alebo akýchkoľvek ďalších otázok, prosím kontaktujte našu zákaznícku linku telefonicky na tel.: +421233215402 alebo e-mailom: informacie@heavytools.sk.

Pre výmenu zadajte číslo objednávky!