Spôsoby platby

V našom e-shope si môžeš vybrať z viacerých pohodlných spôsobov platby:

Bezpečná platba kartou
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Dobierka

O platbe kartou stručne

Platbou kartou môžeš u nás nakupovať rýchlo a bezpečne. Po objednaní vybraných produktov ťa presmerujeme na stránku K&H Banky, kde môžeš zaplatiť cez šifrovanú transakciu používanú bankou.

Stačí vybrať možnosť „platba kartou“ a zadať číslo karty, dátum platnosti a trojmiestny bezpečnostný kód na platobnom serveri K&H Banky.

K&H Banka akceptuje karty VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro a JCB.

Karty určené výlučne na elektronické použitie môžeme akceptovať len v prípade, že vydávajúca banka povoľuje online nákupy. Odporúčame overiť si u svojej banky, či je tvoja karta vhodná na internetové platby.

Po úspešnom nákupe K&H Banka vydá autorizačné číslo transakcie, ktoré si môžeš poznačiť alebo vytlačiť celú stránku. Pri neúspešnej transakcii banka zobrazí chybové hlásenie s dôvodom zlyhania.

Neúspešná platba kartou

Ak nedostaneš jednoznačnú spätnú väzbu o platbe – napríklad sa platba nespustila, nebola presmerovaná na platobnú stránku alebo bola suma stiahnutá, ale potvrdenie neprišlo – tvoja objednávka zostáva v stave „neúspešná platba“.

V takom prípade dostaneš e-mail s odkazom, cez ktorý môžeš platbu spustiť znova s tým istým košíkom. Na opätovnú platbu máš 2 hodiny od odoslania e-mailu. Ak do tejto doby platba neprebehne úspešne, objednávka sa automaticky zruší.

Po úspešnej opakovanej platbe dostaneš nové číslo objednávky a potvrdenie o úspešnej platbe e-mailom. Iba potom sa objednávka považuje za potvrdenú.